हेलो दोस्तों आपने कभी न कभी Mobile Banking का नाम तो सुना ही होगा लेकिन क्या आप ये जानते हैं मोबाइल बैंकिंग क्या है? अगर आपका जवाब नहीं है तो कोई बात नहीं क्योंकि आज के इस लेख के माध्यम से हम आपके साथ मोबाइल बैंकिंग से जुड़ी सभी जानकारी विस्तार से साझा करने जा रहे हैं, जिससे आप मोबाइल बैंकिंग की शुरुआत कर सकते हैं।
इंटरनेट बैंकिंग जिसका लाभ हर कोई उठा सकता है, लेकिन इसके लिए उपयोगकर्ता को कंप्यूटर का ज्ञान होना चाहिए और कम से कम शिक्षित होना चाहिए, लेकिन साथ ही मोबाइल बैंकिंग का लाभ कोई भी उठा सकता है, इसके लिए उपयोगकर्ता को न तो कंप्यूटर चलाना आना चाहिए और न ही यूजर ज्यादा पढ़ा-लिखा होना चाहिए, भले ही यूजर हिंदी पढ़ना जानता हो, फिर भी वह मोबाइल बैंकिंग कर सकता है।
और आज के समय में मेरे हिसाब से जिसके पास अपना है बैंक खाता इन सभी को मोबाइल बैंकिंग का लाभ जरूर उठाना चाहिए, क्योंकि बैंक में अक्सर भीड़ बहुत होती है, ऐसे में हमें पैसे निकालने में काफी समय बर्बाद करना पड़ता है, लेकिन दूसरी तरफ मोबाइल बैंकिंग से हम तुरंत पैसा निकाल सकते हैं। है और हम ऑनलाइन शॉपिंगइससे मोबाइल रिचार्ज, बिल पेमेंट आदि भी किया जा सकता है।
इसी वजह से हमने आज का यह लेख लिखने का फैसला किया है, जिसके जरिए हम जानेंगे कि मोबाइल बैंकिंग क्या है, साथ ही मोबाइल बैंकिंग कैसे शुरू करें और इससे जुडी सभी जानकारी विस्तार से शेयर की गयी है तो चलिए जानते है.
मोबाइल बैंकिंग क्या है (What is Mobile Banking)
सरल शब्दों में अगर मोबाइल बैंकिंग को कहें तो मोबाइल से बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करना मोबाइल बैंकिंग कहलाता है, जैसे जब हम इंटरनेट का उपयोग करके सभी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं तो उसे इंटरनेट बैंकिंग कहते हैं और उसी तरह जब हम मोबाइल का उपयोग करके बैंकिंग करते हैं तो इसे मोबाइल बैंकिंग कहा जाता है।
मोबाइल बैंकिंग के अंतर्गत बैंक अपने ग्राहकों को कुछ विशेष बैंकिंग सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे बैंक बैलेंस चेक करना, स्टेटमेंट निकालना आदि, जिनकी सेवाओं का लाभ कोई भी आम आदमी अपने मोबाइल फोन से उठा सकता है, जैसा कि हम इंटरनेट जानते हैं। बैंकिंग करने के लिए कंप्यूटर होना जरूरी था, इसलिए सबके पास एक था। संगणक उपलब्ध नहीं है।
लेकिन आज के समय में लगभग सभी लोगों के पास अपना खुद का मोबाइल उपलब्ध है इसी के चलते मोबाइल बैंकिंग लाया गया जिसे आज के समय में लगभग ज्यादातर लोग इस्तेमाल कर रहे हैं. आज के समय में बैंक कई तरह से मोबाइल बैंकिंग सेवाएं प्रदान कर रहे हैं जैसे एसएमएस, बैंक मोबाइल ऐप, यूएसएसडी आदि।
मोबाइल बैंकिंग का इतिहास
Mobile banking इतनी पुरानी नहीं है, मतलब ये बहुत पहले शुरू नहीं हुई थी, ये लगभग 24 साल पहले 1999 में शुरू हुई थी, लेकिन उस समय किसी भी प्रकार का ऐप सिस्टम उपलब्ध नहीं था, लेकिन उस समय मोबाइल बैंकिंग टेक्स्ट पर आधारित थी या थी एसएमएस के माध्यम से किया गया और यूरोपियन बैंक अपने ग्राहकों को यह मोबाइल बैंकिंग सेवा प्रदान करने वाला पहला बैंक था।
कोई 11 साल बाद 2010 में IOS और Android मोबाइल फोन के उपयोगकर्ता बहुत तेजी से बढ़ रहे थे, उसी समय बैंकों के लिए मोबाइल बैंकिंग ऐप विकसित किए जा रहे थे और इसके कारण मोबाइल बैंकिंग की उपयोगिता बढ़ गई, इससे पहले मोबाइल बैंकिंग मोबाइल वेब और एसएमएस। जिसके द्वारा ही किया जाता था जिसे उस समय SMS Banking भी कहा जाता था.
मोबाइल बैंकिंग का उपयोग किन तरीकों से किया जा सकता है?
यदि हम इस पर चर्चा करें कि मोबाइल बैंकिंग का उपयोग किन तरीकों से किया जा सकता है? तो हम आपको बता दें कि वर्तमान समय में मोबाइल बैंकिंग चार मुख्य तरीकों से की जा सकती है जो इस प्रकार हैं –
1. एसएमएस के माध्यम से। वर्तमान समय में एसएमएस के माध्यम से मोबाइल बैंकिंग की जाती है, जिसके तहत आपके बैंक के आधिकारिक मोबाइल बैंकिंग के मोबाइल नंबर पर आपके बैंक खाते में पंजीकृत मोबाइल नंबर के माध्यम से एसएमएस करना होता है।
2. मोबाइल ऐप के माध्यम से। यह मोबाइल बैंकिंग का सबसे लोकप्रिय तरीका है जिसका इस्तेमाल ज्यादातर ग्राहक करते हैं इसके तहत हमें अपने स्मार्टफोन में अपने बैंक की आधिकारिक मोबाइल बैंकिंग ऐप इंस्टॉल करके लॉग इन करना होता है।
3. यूएसएसडी के माध्यम से। यूएसएसडी के बारे में तो आप जानते ही होंगे पुराने जमाने में इसका इस्तेमाल सिम कार्ड का बैलेंस जानने के लिए किया जाता था जिसका पूरा नाम अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डेटा होता है इसके तहत हमें किसी भी तरह के मोबाइल में सिर्फ एक ही कोड डायल करना होता है। है।
4. कॉल के माध्यम से। आज हम अपने बैंक खाता पंजीकृत मोबाइल नंबर से अपने बैंक के ग्राहक सेवा अधिकारी नंबर पर कॉल करके अपने बैंक खाते से संबंधित सामान्य जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
मोबाइल बैंकिंग में कितने प्रकार की सेवाएं प्रदान की जाती हैं?
वर्तमान समय में विभिन्न बैंक अपने ग्राहकों को मोबाइल बैंकिंग पर विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करते हैं, जिनमें से प्रमुख सेवाएं इस प्रकार हैं:-
1. बैंक बैलेंस की जानकारी। आज के समय में हम मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करके अपने बैंक खाते के बैलेंस से संबंधित सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, लगभग हर बैंक मोबाइल बैंकिंग के तहत यह सेवा प्रदान करता है।
2. ऑनलाइन लेनदेन। ऑनलाइन ट्रांजैक्शन का मतलब है ऑनलाइन सीधे आपके बैंक खाते से पैसे भेजना और प्राप्त करना। मोबाइल बैंकिंग में यह ऑनलाइन ट्रांजैक्शन सर्विस हर बैंक नहीं देता, लेकिन कोई भी व्यक्ति इस सर्विस का इस्तेमाल कर सकता है। डिजिटल बैंकिंग ऐप जैसे फोन पे, गूगल पे आदि कर सकते हैं।
3. बैंक स्टेटमेंट। Statement की आवश्यकता सभी को होती है ऐसे में Mobile Banking के द्वारा हम अपने Bank Account का E State Statement निकाल सकते है लगभग हर Bank अपने Customers को यह Service प्रदान कर रहा है. इसके लिए हम अपने बैंक के आधिकारिक Mobile Banking App का इस्तेमाल कर सकते हैं।
4. सुरक्षा और सहायता। मोबाइल बैंकिंग की मदद से हम बिना बैंक जाए अपना एटीएम ब्लॉक करवा सकते हैं जो बहुत काम आता है ऐसे में यह जरूरी हो जाता है जब आप बैंक की शाखा से बहुत दूर हों और अचानक आपका एटीएम कार्ड चोरी हो जाए या भटका हुआ। गया।
मोबाइल बैंकिंग कैसे शुरू करें?
वैसे तो हम कुछ ही मिनटों में मोबाइल बैंकिंग शुरू कर सकते हैं, लेकिन आपको बता दें कि आज के समय में हम अलग-अलग तरीकों से मोबाइल बैंकिंग की सुविधा शुरू कर सकते हैं, लेकिन सबसे अच्छा तरीका मोबाइल ऐप के जरिए मोबाइल बैंकिंग करना है। मोबाइल बैंकिंग का है। जिसमें हमें बहुत सारी सुविधाएं मिलती है।
इसलिए मोबाइल बैंकिंग करने के लिए हमें मोबाइल ऐप का तरीका चुनना चाहिए, हालांकि हम यूपीआई आधारित भुगतान ऐप का उपयोग करके भी मोबाइल बैंकिंग कर सकते हैं, लेकिन इसे सीधे बैंक से जुड़ा मोबाइल बैंकिंग नहीं कहा जाएगा, बल्कि हमें इसका उपयोग करना होगा बैंक का आधिकारिक मोबाइल। Banking App का इस्तेमाल करना चाहिए और इस तरह हम Mobile Banking शुरू करना सीखेंगे।
अगर आप भी मोबाइल बैंकिंग शुरू करना चाहते हैं तो इसके लिए आपको नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करना चाहिए:-
चरण 1. अपने बैंक का मोबाइल बैंकिंग ऐप इंस्टॉल करें।
मोबाइल बैंकिंग शुरू करने के लिए सबसे पहले प्ले स्टोर या ऐप स्टोर पर जाएं और अपने बैंक के आधिकारिक मोबाइल बैंकिंग ऐप को अपने फोन में इंस्टॉल करें जैसे मेरा खाता पंजाब नेशनल बैंक में है फिर मैं एम पासबुक मैं लगा दूंगा, इसी तरह आपका बैंक खाता एसबीआई में है तो आप योनो एसबीआई ऐप आपके फ़ोन में स्थापित किया जा सकता है।
स्टेप 2. अब बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप में रजिस्टर करें।
जब आप अपने फोन में अपने बैंक का ऑफिशियल मोबाइल बैंकिंग ऐप इंस्टॉल करते हैं तो उस ऐप को ओपन करें उसके बाद उस ऐप पर अपने बैंक अकाउंट से जुड़ी जानकारी भरकर रजिस्टर करें ध्यान रहे कि आपके फोन में सिम कार्ड मौजूद हो. जिस सिम कार्ड का नंबर आपके बैंक खाते से जुड़ा हो वह आवश्यक है।
क्योंकि ऐप में रजिस्ट्रेशन करते समय उसी नंबर पर एक ओटीपी प्राप्त होगा जिसे आपको ऐप पर दर्ज करना होगा।
स्टेप 3. अब MPIN क्रिएट करें।
बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप में पंजीकरण करने के अंत में, आपको एमपीआईएन यानी मोबाइल पिन सेट करना होगा, जिसकी आपको ऐप के माध्यम से मोबाइल बैंकिंग सेवा का उपयोग करते समय आवश्यकता होगी, एमपीआईएन ऐसा बनाएं जो केवल आपको पता हो ताकि आपका बैंक खाता आइए जानकारी को सुरक्षित रखें।
स्टेप 4. अब मोबाइल बैंकिंग सेवा शुरू करें।
जब आप MPIN सेट कर लेते हैं तो आपके बैंक खाते की मोबाइल बैंकिंग सफलतापूर्वक शुरू हो जाती है, जिसके बाद आप मोबाइल बैंकिंग सेवा का लाभ लेना शुरू कर सकते हैं, इसके लिए आपको बस ऐप पर जाना होगा।
मोबाइल बैंकिंग के लाभ
मोबाइल बैंकिंग के विभिन्न लाभ हैं जो इस प्रकार हैं:-
- मोबाइल बैंकिंग के कारण हमें छोटे-मोटे कामों के लिए बैंक नहीं जाना पड़ता, जिससे आने-जाने का खर्च बच जाता है।
- मोबाइल बैंकिंग बिल्कुल फ्री है इसके लिए किसी भी तरह का कोई चार्ज नहीं है।
- इससे हमें घंटों लाइन में नहीं लगना पड़ता, जिससे हमारा समय बचता है।
- मोबाइल बैंकिंग की मदद से हम कभी भी और कहीं भी बैंक का काम कर सकते हैं।
- हम मोबाइल बैंकिंग का उपयोग बैंक की छुट्टियों के दिन भी कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि यह 24×7 उपलब्ध है।
निष्कर्ष
आज का समय और भी ज्यादा डिजिटल होता जा रहा है ऐसे में मोबाइल बैंकिंग काफी आम बात है लेकिन आज भी बहुत से ऐसे लोग हैं जो इसके बारे में नहीं जानते हैं आज का यह लेख उन सभी के लिए बहुत उपयोगी होने वाला है क्योंकि मैंने इसके बारे में चर्चा की है यह लेख। इस माध्यम से मैंने आप सभी के साथ मोबाइल बैंकिंग से संबंधित सभी जानकारी विस्तार से साझा करने का प्रयास किया है।
उम्मीद है कि अब इस लेख को पढ़ने के बाद आप सभी को विस्तार से पता चल गया होगा कि मोबाइल बैंकिंग क्या है और क्या है मोबाइल बैंकिंग कैसे सक्रिय करेंफिर भी अगर इससे सम्बंधित आपका कोई सवाल है तो बेझिझक नीचे कमेंट में लिखकर हमसे पूछें और इस लेख को फेसबुक, ट्विटर आदि पर शेयर भी करें।