दोस्तों क्या आपका भी पैसा फोन में अटका हुआ है और आपको चिंता हो रही है कि कहीं मेरा पैसा फ्रॉड न हो जाए और आप बार-बार यही सोच रहे हैं। अगर फोन में पैसा फंस जाए तो क्या करें? तो अब आपको यह सोचने की जरूरत नहीं है कि आप इस बात को लेकर बहुत चिंतित हैं कि हम परवाह करते हैं।
कुछ महीने पहले मेरा पैसा भी अटका हुआ था, मैं भी परेशान हो रहा था, लेकिन मैंने इस समस्या का जल्द से जल्द समाधान ढूंढ लिया और आज इस लेख में मैं किसी भी फोन पे के भुगतान को लेकर सभी शंकाओं को दूर करने जा रहा हूं, ताकि आपको मदद मिले
फोन पे में पैसा क्यों अटक जाता है?
तो दोस्तो आखिर फोन पर फोन में पैसा क्यों अटकता है यह आप सभी का सवाल है तो चलिए इसी बात में आपको बताते हैं फोन में पैसे अटकने का मुख्य कारण यह है कि जब फोन में ऐप का ज्यादा से ज्यादा इस्तेमाल किया जाता है यानी कि जब उसी समय फोन का उपयोग किया जाता है। पे के यूजर्स एक्टिव हो जाते हैं यानी कई यूजर्स इसका इस्तेमाल करने लगते हैं तो होता यह है कि फोन का लेन-देन फैल जाता है।
इसे अगर हम उदाहरण के तौर पर समझें तो एक ही साइकिल में बैठे रहने से साइकिल की स्पीड घटती या बिगड़ती है, ऐसा ही कुछ तब होता है जब ज्यादा से ज्यादा लोग फोन पर ऐप पर पैसे ट्रांसफर करते हैं या रिचार्ज करते हैं या कोई ऑनलाइन काम करते हैं। अगर हम करते हैं तो डायरेक्ट बैंक से भुगतान के कारण फोन पर होने वाले लेन-देन में देरी हो जाती है या आधा अधूरा हो जाता है।
आधा अधूरा मतलब बैंक से पैसा कट गया लेकिन भुगतान नहीं हुआ यानी भुगतान पाने वाले के पास नहीं पहुंचा, यह समस्या इस वजह से होती है और कई बार ऐसा भी होता है कि बैंक के सर्वर खराब होने के कारण पैसा अटक जाता है . या फैल गया।
कैसे पता करें कि पेमेंट में देरी फोन में ऐप की वजह से हुई है या बैंक की वजह से
यह जानने के लिए आपको कुछ नहीं करना है, बस देखें कि पेमेंट स्प्रेड कब लिखा जाता है। भुगतान प्रसार का कारण क्या है? यह बता रहा है कि अगर बैंक की वजह से भुगतान में देरी हो रही है तो आपको मैसेज बैंक सर्वर व्यस्त मिलेगा (जरूरी नहीं कि यही बात हो, और कुछ भी लिखा जा सकता है।
अगर बैंक प्रॉब्लम शामिल है तो इसका मतलब है कि प्रॉब्लम बैंक में है, अगर प्रॉब्लम फोन की तरफ से है तो आपको पेमेंट डायरेक्ट स्प्रेड लिखा हुआ मिलेगा या पेमेंट प्रॉसेसिंग में जा सकता है तो इसका मतलब है कि समस्या फोन की तरफ से है।
अगर फोन में पैसा फंस जाए तो क्या करें?
तो दोस्तों फोन में पैसा फंसा हुआ है फोनपे में पैसा फास जाए तो क्या करे तो सबसे पहले यह देख लें कि प्रॉब्लम फोन की तरफ से किस तरफ से है या बैंक की तरफ से, अगर फोन की तरफ से है तो आपको ऐसा करना होगा।
टिप्पणी : सबसे पहले आपको उस प्रॉब्लम का स्क्रीन शॉट लेना होगा।
फिर आपको देखना है कि फोन इस समस्या के बारे में फोन पर क्या कह रहा है, अगर फोन की तरफ लिखा है कि 48 घंटे या 7 दिन इंतजार करने को कह रहा है, तो कोई समस्या नहीं है क्योंकि या समस्या का समाधान होना चाहिए इन दिनों स्वत: जाता है तो भी इस समस्या का समाधान नहीं होता है।
इसके लिए मैं आगे बताउंगा इससे पहले अगर फोन की तरफ से नहीं लिखा है यानी मनी ट्रांसफर आ रहा है तो ऐसे में आपको फोन पे के ऐप में जाना होगा और फोन पे को अपनी समस्या बतानी होगी। . फोनपे में पैसा फास जाए तो क्या करे इसके लिए हम
1. सबसे पहले हमें फोन में ऐप में जाना है, फिर ऊपर के कोने में (?) के निशान पर क्लिक करना है।
2. फिर आपके सामने कुछ विकल्प आएंगे जिसमें आपको एक लेन-देन के साथ कोई समस्या है विकल्प पर क्लिक करें
3. इसके बाद आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे
- विफल भुगतान के साथ समस्याएँ
- लंबित भुगतान से जुड़ी समस्याएं
- सफल भुगतान के साथ समस्याएँ
जिसमें अगर भुगतान फैल गया है यानी बैंक खाते से पैसे नहीं काटे गए हैं तो पहले विकल्प का चयन करें 4. अगर बैंक खाते से पैसा काट लिया गया है और प्राप्तकर्ता को प्राप्त नहीं हुआ है या प्रक्रिया में है तो दूसरे का चयन करें विकल्प भुगतान सफल होने पर यदि आपको कोई समस्या आती है तो उसे चुनें। 5. उसके बाद आपके सामने कुछ समस्याएं लिखी हुई हैं, उनमें से अपनी समस्या का चयन करें, फिर आपको उस समस्या से संबंधित जानकारी और समाधान मिल जाएगा, फिर भी कोई समस्या है तो आगे रिपोर्ट योर इश्यू पर क्लिक करें। 6. फिर आपको आपका ट्रांजैक्शन दोबारा मिल जाएगा। चुनें कि आपको किस लेन-देन में समस्या आई है, फिर आपको ग्राहक से फोन पर चैट करने का विकल्प मिलेगा, फिर आपको यहां से अपनी समस्या बतानी होगी, फिर आपको समस्या से संबंधित सभी जानकारी या समाधान मिल जाएगा।
फोन पे में पैसा फस जाये तो क्या करे (आसान तरीका)
- इसके लिए आपको कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करना होगा। आपको कॉल करके समस्या बतानी है, फिर कस्टमर केयर से बात करके उसका समाधान पता चलेगा, यह आसान तरीका है।
- अगर समस्या बैंक में है तो अपने बैंक के कस्टमर केयर से बात करें।
निष्कर्ष
तो दोस्तों उम्मीद है आपको यह महत्वपूर्ण जानकारी पसंद आई होगी अगर कुछ कमी रह गई हो तो आप हमें कमेंट करके फीडबैक दे सकते हैं ताकि हम उस चीज को सुधार सकें।
ताकि हम आपको ऐसी जानकारी देते रहें और अपने पारिवारिक मित्रों और जिन्हें इस जानकारी की आवश्यकता है उनके साथ साझा करें, ताकि उनकी समस्या का भी समाधान हो सके। अपना कीमती समय देने के लिए धन्यवाद।